Tréningeken sokszor felmerül a kérdés, hogy hogyan tegyem teljessé a követelményeket és mikor tudom, hogy teljesek a követelményeim. A tényleges teljességről vízesés esetén csak golive utáni visszamérés során kapunk információt, viszont törekedni kell rá. Egyik lényeges eleme a teljessé tételnek a workshop, a másik pedig a review, amit structured walkthrough-nak nevez a szakirodalom. Mindkettő sikerességének elengedhetetlen…
DEFINÍCIÓ Az „5 miért” technika célja, hogy egy probléma okára legalább 5 szint mélységig rákérdezzünk annak érdekében, hogy igazán megérthessük és kideríthessük annak eredőjét. Addig kérdezzünk rá arra, hogy miért merült fel a probléma, amíg a gyökérok is világossá válik. Az 5 miért nagyon jó kiindulási pont ahhoz, hogy a gyökér-okot beazonosítsuk. Koncepció: Sakichi Toyoda,…
A fókuszcsoport egy információgyűjtésre alkalmas eszköz, amelyet üzleti elemzők is remekül tudnak használni. Klasszikus értelemben a fókusz csoportban egymást nem ismerő résztvevők véleményét gyűjtik össze. A cél, hogy olyan információkhoz is hozzájussunk a követelmények gyűjtése során, amelyet egyéb eszközökkel (interjú, workshop stb.) nincs lehetőség elérni, felszínre hozni. A fókuszcsoport lehet homogén vagy heterogén csoport egyaránt….
