Voltál már olyan projektben, ahol volt BA, PM és architekt is… mégsem volt teljesen világos, mit építetek? Sok szervezetben tapasztalhatod azt, hogy nem teljeskörűen használják ki a Business Analyst szerepkört, hanem egyfajta dokumentációt író munkatársként tekintenek rá. Számos ilyen példát
CRM rendszerünk bevezetéséről szóló előző cikkünk folytatásaként elhoztuk most az implementációról szóló fejezetet. Hogyan kezdtünk neki a CRM implementációnak? Koncepcióalkotás Első lépésben a koncepciót találtuk ki, a rendszerlogikára építve. Döntéseket kellett hozni, kiket kezelünk vevőjelöltként, kiket kapcsolatként. Mit fogunk lehetőségként kezelni, miket
A CRM rendszer bevezetése nálunk nem technológiai divat volt, hanem egy valós üzleti fájdalompontokra adott tudatos válasz, amelyet lépésről lépésre, saját módszertanunk alapján valósítottunk meg. Ha kapcsolatban álltok velünk, akkor bizonyára észrevettétek, hogy megváltoztak a tőlünk kapott levelek – hírlevelek,
A BPMN diagram kifejezéssel egyre gyakrabban találkozhatunk az üzleti folyamatok tervezése és optimalizálása kapcsán – különösen nagyvállalati környezetben. De mit is jelent pontosan a BPMN? Hogyan használják a cégek? És miért lehet hasznos ez a gondolkodásmód a kisebb szervezetek vagy
A Design Thinking módszertan eredete és jelentése A design thinking módszertan, azaz a tervezői gondolkodás a formatervezés világából indult el. A módszer, amely évtizedek óta folyamatosan fejlődik, a mérnöki tudományok, pszichológia, formatervezés és üzleti menedzsment – találkozásából született meg. Ma
A Product Roadmap az egyik legfontosabb eszköz egy termékfejlesztési folyamat során. Ez a vizuális dokumentum részletezi a termék fejlesztésének főbb állomásait és a célokat, amelyeket a csapat el szeretne érni. Ebben a cikkben bemutatjuk a product roadmap készítésének lépéseit: hogyan
Szeretnénk betekintést nyújtani az üzleti elemzők szakmai mindennapjaiba. Első beszélgetőpartnerünk Vajas Péter PMI-PBA.
Mit jelent az 5 miért módszer? Az „5 miért” módszer célja, hogy egy probléma okára legalább 5 szint mélységig rákérdezzünk annak érdekében, hogy igazán megérthessük és kideríthessük annak eredőjét. Addig kérdezzünk rá arra, hogy miért merült fel a probléma, amíg
A fókuszcsoport egy információgyűjtésre alkalmas eszköz, amelyet üzleti elemzők is remekül tudnak használni. Klasszikus értelemben a fókusz csoportban egymást nem ismerő résztvevők véleményét gyűjtik össze. A cél, hogy olyan információkhoz is hozzájussunk a követelmények gyűjtése során, amelyet egyéb eszközökkel (interjú,
"*" a kötelező mezőket jelöli
