
CRM bevezetésünk története 2. – A rendszer bevezetés
CRM rendszerünk bevezetéséről szóló előző cikkünk folytatásaként elhoztuk most az implementációról szóló fejezetet. Hogyan kezdtünk neki a CRM implementációnak? Koncepcióalkotás Első lépésben a koncepciót találtuk ki, a rendszerlogikára építve. Döntéseket kellett hozni, kiket kezelünk vevőjelöltként, kiket kapcsolatként. Mit fogunk lehetőségként kezelni, miket













