Workshop és structured walkthrough

Kezdőlap » Tudástár » Workshop és structured walkthrough

Tréningeken sokszor felmerül a kérdés, hogy hogyan tegyem teljessé a követelményeket és mikor tudom, hogy teljesek a követelményeim. A tényleges teljességről vízesés esetén csak golive utáni visszamérés során kapunk információt, viszont törekedni kell rá. Egyik lényeges eleme a teljessé tételnek a workshop, a másik pedig a review, amit structured walkthrough-nak nevez a szakirodalom. Mindkettő sikerességének elengedhetetlen feltétele a facilitálás, a tudatos és jól felkészült üzleti elemzői munka.

1. Workshop

Cél: Ütköztetni a stakeholder-ek információit, igényeit és annak konszenzusát létrehozni

Mindenki szívesen használja, de nézzük mik a jó workshop ismérvei:

• Legyen egy célja a workshopnak. Legyen egy scope, amely feldolgozásra kerül
• Legyen megtervezve, hogy a workshopon hogyan fogunk a célig eljutni
• A cél és a tervezés legyen előre kiküldve a résztvevőknek, hogy a gondolataik már elinduljanak
• Szükséges egy tapasztalt facilitator. Ő az üzleti elemző
• A facilitator előzetesen felkészül az eseményre. Érdemes a workshopot más gyűjtési technikákkal összekapcsolni. Előtte dokumentumokat elemezni, interjúkat készíteni vagy akár egy kérdőívvel információt gyűjteni
• A résztvevők száma ne legyen túl magas, az optimális a 10-12
• Jöjjön létre a workshop végére a konszenzus
• Legyenek rögzítve az elhangzottak

Facilitálás jelentése: rávezetés a gondolkodásra valamely folyamat során

Az üzleti elemző tehát ezeken a workshopokon nem megmondó ember, hanem kérdező ember. Még amit tud, azt is kérdésként teszi fel, hiszen az üzleti elemző célja nem az, hogy mindenki tisztában legyen azzal, hogy ő ezt tudja, hanem az motiválja, hogy a stakeholder válasza során esetleg egy addig általa nem ismert információt vagy összefüggést tár fel.